・複数回エラーが表示される場合は、再登録する必要があります。再登録方法は、初回ログイン手順と同様です。
・初回ログイン手順
①東急パワーサプライからお送りした「ご契約内容のお知らせ」または「供給開始のお知らせメール」をお手元にご用意ください。 ②はじめてログインする方の「新規登録」ボタンを押してください。 ③「ご契約内容のお知らせ」をお持ちの方は書面に記載の「お客さま番号」と「初期パスワード」を入力してください。「ご契約内容のお知らせ」をお持ちでない方は「供給開始のお知らせメール」に記載の「お客さま番号」、ご契約時にご登録いただいた「ご契約者氏名（カナ）」・「電話番号」を入力してください。 ④新しいIDおよびパスワードを登録してください。
・[tokyu-ps.jp]ドメインからのメールを受け取れるように設定してください。